《구글의 두 얼굴》

검색이 생활 속 기본 도구로 자리 잡을 때, 검색 결과를 어떤 순서로 보여 주는 기업에 힘이 모인다는 점을 짚은 책이에요. 사용하기 편해졌다는 경험 옆에서 누가 무엇을 결정하는지도 묻습니다.

책의 배경과 읽어 볼 대목

책이 나온 시기의 논쟁을 읽을 때는 저자들의 비판과 나중에 달라진 서비스의 상태를 구분할 필요가 있어요. 자료의 수집, 광고의 판매, 검색 결과의 배치는 서로 관계가 있지만 각각 다른 문제예요. 한 서비스를 오래 써 온 사람이 어떤 편의를 누리고 대신 무엇을 알기 어려워졌는지 따져 보면 책의 문제의식을 구체적으로 읽을 수 있어요.

검색과 지메일을 함께 보려 한 이유

기존 글은 검색 결과의 배열과 지메일에서 생성되는 데이터가 각각 어떤 권한을 기업에 준다고 저자들이 보는지 짚었어요. 검색의 문제는 무엇을 쉽게 찾을 수 있느냐에 있고, 메일의 문제는 신뢰해서 맡긴 정보가 어떤 처리 과정을 거치느냐에 있어요.

2012년 한국어판이 다룬 주장은 당시의 서비스와 정책을 전제로 해요. 지금의 제품 기능을 설명하는 글로 읽기보다, 서로 다른 서비스가 한 기업에 모였을 때 사용자에게 보이는 것과 보이지 않는 것이 어떻게 달라지는지를 묻는 책으로 읽을 만해요.